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武漢城管“隨手拍”上線近一年 解決3萬多個問題

來源:網絡 作者:武漢網 人氣: 發布時間:2019-07-03
摘要:武漢城管“隨手拍”小程序自去年上線使用以來,有效地促進了城市環境品質的提升。

  為緊貼民生、傾聽民意、收集民情、為民解難,全面提高城市綜合管理的工作管事率、問題整改率、群眾滿意率,實現“民有所呼,我有所應”,武漢市城管執法委于2018年8月8日正式上線了武漢城管“隨手拍”微信小程序。

  市民通過微信“隨手拍”小程序,將身邊發現的環境衛生、違法占道、違法建設、城管執法、井蓋破損、油煙噪聲等城市管理類別的問題拍照上傳,系統根據定位情況將問題自動分派至所屬區和街道,相關區和街道在收到問題后,在電話聯系市民核實具體點位和情況后,指派工作人員至現場整改。問題整改完成后,回傳整改照片至市民,市民對整改結果進行評價。

  武漢城管“隨手拍”小程序自去年上線使用以來,共上傳問題34742個,其中有效問題34084個,處置率為100%,整改問題31596個,整改率為92.7%。今年1月1日以來,共上傳問題19231個,其中有效問題18991個,處置率為100%,整改問題17946個,整改率為94.5%。從問題類型來看,市民反映最多的四類問題分別是占道經營(11988個問題,占比35.2%)、環境衛生(5283個問題,占比15.5%)、油煙噪音(3335個問題,占比9.8%)、共享單車停放秩序(2079個問題,占比6.1%)。“隨手拍”的上線使用,有效地促進了城市環境品質的提升。

  為進一步提升城市市容市貌整體品質的提升,以嶄新的面貌迎接七軍會的召開,我們再次面向全社會發布并推舉城管“隨手拍”小程序,歡迎并感謝廣大市民將身邊城市管理類相關問題想我們反映,同時,我們承諾,真正做到“民有所呼,我有所應”,實現武漢城管“隨手拍”,身邊問題解決快。

責任編輯:武漢網
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